如夢江南５天～入住水上鉑金南潯希爾頓、走訪南潯朱家角雙古鎮、太湖佳絕黿頭渚、如夢上塘實景秀

各位貴賓

1. 謝謝貴賓選擇報名本行程，請您於中國旅遊期間若有關於行程、餐食、飯店、等各方面的任何疑問，或有其他事項需要協助，都歡迎您隨時與當團領隊或當地旅行社、導遊立即反應，我們希望能提供各位貴賓最立即的回應與協助，提高您對行程的滿意度。
2. 感謝您參加本公司中國地區團體，為了使您此行收穫更加豐碩，特將中國地區團體旅遊有關的訊息向您報告，盼能增加您對中國的認識，並做好行前萬全的準備。同時請您遵守下列事項，這是我們應盡告知的責任，也保障您的權益。
3. 貼心提醒：我們為維護旅遊品質及貴賓們的權益，在不變更行程內容之前提下，將依飯店具體確認回覆的結果，再綜合當地實際交通等情況，為貴賓們斟酌調整並妥善安排旅遊行程、飯店入住之先後順序或旅遊路線，請以說明會或最後確認的行程說明資料為準。

團票說明

1. 本行程使用之中國民航系統（吉祥航空）航班團體機票，且團體機票限制團進團出，一經開票不接受改名、改期或更改航班或轉讓，亦不可退票即無任何退票價值。請參團旅客知悉。
2. 若有特殊餐食者，最少請於出發前７２小時（不含例假日）告知承辨人員，為您處理。
3. 旅客需與主團體一起辦理機場報到手續。
4. 團體機票不適用累積航空公司的里程數，亦不可事先指定座位或劃位。
5. 按航空公司規定，託運行李以每人一件為限（限重依航空公司規定，其中廉價航空規定各有不同，則以航空公司規定辦理），若超過請團員自付超重費。
6. 若持團體機票旅客以特惠加價方式升等至商務艙座位時，恕不提供機場貴賓室服務，且託運行李規定仍依經濟艙標準計算。（一切依航空公司規定之，詳情請洽詢服務人員。）
7. 團體套裝產品有固定航班及出發日期，因此恕無法延長天數、更改日期及航班。
8. 若旅客需保留機票票根，請務必於開票前告知您的業務承辦人員，我們將依各航空公司規定作業程序申請，謝謝合作。

航空公司行李、航班規定

1. 請於班機起飛前２～３小時抵達機場，以免擁擠及延遲辦理登機手續。
2. 團體領隊或送機人員將於機場團體集合櫃台前等待團員，協助完成辦理登機手續及行李托運。
3. 團體托運行李各航空公司規定如下：
4. 每人一件（２３公斤）：吉祥航空（ＨＯ）。
5. 托運行李規定：限１件（重量２３公斤）。
6. 手提行李規定：限１件（重量７公斤）。
7. 各航空公司規定請參考各家航司官網。
8. 若超過以上規定公斤數或件數，旅客須依航空公司規定額外現場自付加收費用。（以上提供參考，正確請以航空公司公告為準）。
9. 進入海關後，請掌握免稅品購物時間，勿耽誤登機，並請妥善保管您的登機證與護照等重要證件。
10. 團體座位由航空公司安排，不適用於出發前預先選位，也無法確認座位相關需求（如靠窗、靠走道等），且機上座位安排乃依英文姓名依序排序，同行者有可能無法安排在一起，領隊將盡最大協助，若無法滿足您的需求，尚請體諒。

行前注意事項

報名前請詳細閱讀：

1. 本行程報價含兩地機場稅、燃油附加稅
2. 本行程報價不含卡式台胞證辦理費用（相關費用請洽業務承辦人員）。
3. 此團體行程只接受本國人（中華民國國民）參團有效；不收中國籍人士及外籍人士報價另議。
4. 以上價格已經分攤６５歲以上老人與小孩的優惠票價差，如產生恕不退還優惠票價差。
5. 此行程為團體旅遊行程需團體行動，為故其旅客出遊期間之人身安全及相關問題，在旅遊期間恕不接受脫隊要求。若因此而無法滿足您的旅遊需求，建議您另行選購迷你小團，不便之處，尚請知悉。
6. 本行程於遊覽車上會推銷販售當地各式土特產，您可以實際需求向導遊訂購，自由選購絕不強迫購買。
7. 中國地區酒店因官方批准酒店星等評比時間較長或酒店不想申請星等，但其酒店建造、服務等格局都依星級酒店標準，遇此狀況酒店將用【準／星】自來代表，尚請參團旅客知悉。
8. 本行程酒店住宿皆為２人一室（兩張單人床房型），中國地區有部分酒店房間內無法採用加床方式住宿，另若遇旅客需指定大床房型或加床，而因中國地區酒店的相關作業需另行加價或無法保證用房，遇此情況時，尚請通融知悉。
9. 中國一般酒店內部分設施，如泳池、桑拿．等，不開放團體住客免費使用，需另外收取費用。
10. 單人報名時，若無法覓得合住同性別旅客，則需補繳單人房差費用。
11. 若有指定吃素食旅客，除飛機上依航空公司安排之外，行程中餐食將以一～二人為兩菜一湯，三人為三菜一湯，四人則為四菜一湯，以此類推，至一桌八菜一湯為上限。
12. 為考量旅客自身之旅遊安全並顧及同團其它團員之旅遊權益，如有行動不便或年滿70歲以上之貴賓或長者欲參與本團體行程，必須至少有一個可相互照料之同行家人或友人隨同參團，且經貴我雙方確認後，確實並無不適於參加本團體行程之虞者，方可接受報名，非常感謝您的配合。亦建議行動不便、年滿70歲以上、未滿2歲之貴賓(之隨行家長)或長者，可依個人需求選購MINI TOUR、自由行、親子團或其他為貴賓們量身打造之旅遊商品；不便之處，敬請見諒
13. 為讓您在國外的行程能順利進行，將視當地天候、交通、航班之影響而飯店、景點、餐食可能有所調動，但行程表中承諾的項目將一項不減，請您放心！
14. 本行程最低成團人數為10人(含)以上，須簽署個別旅遊契約始得出團，當地將安排中文導遊於當地機場接機並提供全程旅遊服務，旅客只須自行通過機場海關、辦理入出境等相關作業；如在團體出發前報名人數達16人(含)以上，請變更簽署國外旅遊定型化契約書，台灣地區將派遣合法領隊隨團服務。本公司官方網站上所顯示之數字並非最終之團體確認人數，本公司有權視機位及團體狀況於符合上述人數範圍內進行調整且恕不另行告知，尚請知悉。
15. 貴重物品以及個人重要物品請自行保管並隨身攜帶，請勿放置行李箱內、飯店房間內或著車上。
16. 中國遊覽車狀況絕不能與歐美、紐澳、及東南亞線相提並論，因大陸經濟特殊，且文化背景較一般不同，對觀光事業的認知及重視有限，請旅客前往中國旅遊時，請先調適自己，並對該地區環境先作認識，這樣一來相信您會有美好的旅程，並入境隨俗。
17. 旅遊中之景點、餐廳、廁所休息站，可能會有銷售絲綢字畫、雕刻品茶壺、茶葉…等等藝術品或當地土特產，此並非行程指定特定購物點(SHOPPING站)，這種情形為全中國性。
18. 於中國旅遊期間禁止事項：不得嫖妓，不得攜帶水果、古董及報紙入出境，且儘量不談論政治及相關話題避免無謂之麻煩。
19. 以上行程僅供參考，最終確認請以行前說明會資料為準！

行程特別說明

符合下列狀況之旅客，請務必於報名時主動告知業務人員，讓我們為您提供專業建議及安排，若在出發前３個工作日（不含例假日）內提出需求，將可能收取必要之費用。

1. 為考量旅客自身旅遊安全並顧及同團其他旅客之權益，本行程將無法承接無家人或友人單獨報名之年滿７０歲以上旅客或無人陪伴之行動不便之旅客，不便之處，尚請知悉。
2. 未滿２０歲且未與法定代立人一同報名參加行程者，需將旅遊定型化契約書，提供給法定代理人簽名，報名始為有效。
3. 攜嬰幼兒同型者，因團體旅遊需多方照顧及全團旅客，旅遊時間安排也需互相配合，故有嬰幼兒同行時，可能無法妥適兼顧，在行程中可能產生不便，尚請知悉。
4. 懷孕旅客參團，旅客需主動告知懷孕週期與胎數，並隨身攜帶醫生開立註明預產期診斷証明文件，懷孕２７週以上（各家航空公司規定週數略有不同，請旅客依照參加行程所搭乘之航空公司規定）之旅客，需於出發前３個工作天完成申請，備妥（中、英文版）１．適航證明書２．醫生診斷書，經由航空公司醫務部門審核同意後方可搭乘飛機。
5. 航空公司不接受懷孕３６週以上單胞胎及懷孕３２週以上多胞胎孕婦搭機（各航空公司規定略有不同，請以行程搭乘航司規定為準）。若因旅客隱瞞自身孕期身心狀況，導致航空公司航程受影響，因而產生營運成本，航空公司將有法律追訴權益。
6. 特殊餐食者（例如：全素餐．等），海外團體餐食安排，無法如同在台灣般豐富且多變化，建議自行準備罐頭或泡麵．等，以備不時之需。廉價航空（低成本運營航空）團體機票無提供餐點，需額外預定自購。
7. 單人報名者，因飯店提供房型皆為兩人一室為主。單人報名者本公司將盡量安排同性別旅客或領隊同房；若指定單人入住，請按房型補足單人房價差，實際價差費用以當團說明公布為準。
8. 役男（係指年滿１９歲當年１月１日誌年滿３６歲當年１２月３１日止尚未履行兵役義務男子），出境需事先向相關（主管）機關、單位申請短期出境許可，有關役男申請流程、法令規定，相關應備文件或申請許可之認定，均依政府機構或現行法令規範辦理。
9. 非本國籍旅客，本行程所載之相關規定，對象均維持中華民國護照之旅客，若您有用雙重國籍或持他國護照，請自行查明相關規定，並事先告知您的業務承辦人員。
10. 旅遊市場中國行程有著無安排購物站或有安排購物站之旅遊產品銷售，行程內容皆有明確聲明。請旅客在報名前先了解，並選擇自己喜歡的行程報名。
11. 為讓您在國外的旅程能順利進行，將視當地天候、交通、航班變動影響，進而注入飯店、景點、餐食可能有所調動，尚請知悉。
12. 本公司對於行程中所安排住宿飯店，入住選擇擁有最終決定之權力。

團費報價不包括

1. 尊敬的旅客，感謝您選擇參加此次旅程！為了讓您擁有更加愉快與順暢的旅遊體驗，領隊與導遊在旅途中付出了極大的努力，無論是行程的安排、景點的講解，還是旅途中的貼心服務，他們都致力於為您帶來美好的回憶。
   根據國際旅遊業的慣例，小費是對領隊與導遊專業服務的一種肯定與感謝，也是一種對他們辛勤工作的鼓勵。如果您對此次服務感到滿意，我們建議每位旅客每天給予領隊與導遊適當的小費（建議標準為每人每天新台幣300元）。
   感謝您的理解與支持，祝您旅途愉快，收穫滿滿的美好回憶！
2. 個人卡式台胞證辦理費用。
3. 個人之消費電話費、洗衣費、飲料費、房間服務費行李超重費及其他個別要求之費用。
4. 個人旅行平安保險請自行投保。（因應新冠疫情亦建議旅客可自行投保海外醫療險等相關保險，以因應染疫衍生之相關費用。若無法或不投保，也不影響參團出境旅遊之權益，旅行業組團旅遊均須依規定投保旅行業責任保險。）
5. 航空公司規定，免費託運行李以每人一件（重量請依官網）為限，若超過請團員自付超重費。

6. 貼心說明：給予服務人員小費是全世界通行的社會習慣之一，在國外旅行大多有付小費的習慣，是一種風度的表現。 以下為建議小費，敬請參考：
   ａ．若遇團體人數不足無派遣領隊隨團，在當地導遊單人服務情形下，每位貴賓仍需支付導遊每人每天新台幣ＮＴＤ３００。
   ｂ．足浴按摩：您可視按摩師的服務品質或專業水準而彈性給予，約人民幣２０～５０元左右。
   ｃ．行李小費：每人每件人民幣１０元（一趟）。
   ｄ．床頭小費：每房每天約給人民幣５～１０元。
   ｅ．各行程實際行情未能全數提及，請參考導遊領隊現場之建議。

出入境／搭乘飛機／攜帶有價貨幣，台灣出境／攜帶動植物及其產品入境檢疫須知

1. 關於孕婦的搭機，依據國際航空運輸協會的孕婦搭乘指引（IATA medical guideline 3rd edition），為確保孕婦和胎兒的安全以及安全的航空旅行而制訂了懷孕婦女的搭乘標準，敬請留意。搭機適宜與否，請洽詢專科醫師的專業意見。同時請隨附合格醫師所開立的專業證明文件備查。航空公司有權將根據文件中註明之懷孕期間及懷孕狀態（單胎或多胎、多胎懷孕指雙胞胎或以上）決定是否能夠乘搭航班旅行。尤其是多胎懷孕的情況，患有懷孕並發症（懷孕性高血壓、懷孕性糖尿病、婦科性出血等）的高危險產婦適用另行制訂的標準，特此告知。基於安全考量，航空公司不受理生產後未滿14天之產婦登機。某些國家對孕婦入境有特別規定，建議出發前洽詢該入境國之辦事處相關事宜。
2. 飛機起飛前至少二小時請攜帶行李及證照抵達機場，以免擁擠及延遲辦理登機手續。領隊將協助於指定之航空公司櫃檯辦理登機（CHECK-IN）及出境手續。
3. 托運之行李，請以每人一件交運，宜堅固耐用，重量與尺寸可參考各航空公司網站規定之。超重將會有加收費用產生，請自理。
4. 登機隨身自帶行李箱，係輕便隨身攜帶常用物品。尺寸與內容物請遵守航空公司與機場之規定。
5. 搭乘飛機時，請隨時扣緊安全帶，以免亂流影響安全。
6. 進入海關後，如購買免稅物品，請把握時間，並按登機證上說明準時前往登機門登機。
7. 攜帶有價貨幣：台灣出境：
   1. 台幣：現金不超過６萬元。
   2. 外幣總值:不超過美金１萬元（旅行支票，匯票不計）。
8. 政府規定自８７.１０.０１起，不得自海外攜帶新鮮水果入境，若違反規定除水果被沒收外將處３萬至５萬元罰款。
9. 旅客攜帶動植物及其產品入境檢疫須知：
10. 為了您通關順利，請勿攜帶動植物及其產品禁止旅客攜帶的動物及其產品，如下：
    1. 活體動物：犬、貓、免、禽鳥、鼠等。
    2. 動物產品：生鮮、冷凍、冷藏肉類及其製品（如香腸、肉乾、貢丸、餛飩、烤鴨等）、含肉加工品（速食麵、雞湯、含肉晶粉等）、蛋品、鹿茸、血清等生物樣材等，包含已煮熟、乾燥、加工、真空包裝處理之產品。
    3. 新鮮水果、土壤、附著土壤或有害活生物之植物、活昆蟲或有害生物，自疫區轉運之植物及植物產品。
    4. 自９７年１０月１日起，入境旅客攜帶動植物或其產品，如未主動向關稅局申報或未向本局申請檢疫而被查獲者，除處新臺幣３仟元以上罰鍰外，如有違規情節重大者並將移送法辦。
    5. 下機至出關途中請旅客主動將動植物產品丟入農畜產品棄置箱，配合檢疫偵測犬隊執行行李檢查。
    6. 旅客檢疫相關規定，可參考行政院農業委員會動植物防疫檢疫局之「出入境旅客檢疫注意事項」專區。
11. 為維護飛航安全,自２００７年３月１日起，凡我國搭乘國際線班機(含國際包機)之出境、轉機及過境旅客所攜帶之液體、膠狀及噴霧類物品實施管制。
12. 所有旅客隨身攜帶之液體膠狀及噴霧類物品其體積不得超過１００毫升，並要放入不超過１公升且可重覆密封之透明塑膠袋內。袋子需能完全密封。
13. 旅客攜帶旅行中所必要但未符合前述限量規定之嬰兒奶粉（牛奶）、嬰兒食品、藥品、糖尿病或其他醫療所需之液體膠狀及噴霧類物品，經向安全檢查人員申報，並獲得同意後，可不受前項規定的限制。
14. 出境或過境（轉機）旅客在機場管制區或前段航程於機艙內購買或取得前述物品可隨身上機，但需包裝於經籤封防止調包及顯示有效購買證明之塑膠袋內。
15. 為使安檢線之X光檢查儀有效，前述之塑膠袋應與其他手提行李、外套或手提電腦分開通過X光檢查。
16. 進入海關後，請掌握免稅品購物時間，勿耽誤登機，並請妥善保管您的登機證與護照等重要證件。
17. 機上座位依英文姓名依序排列，同行者有可能無法安排在一起，領隊將盡最大協助，若無法滿足您的需求，尚請參團旅客知悉！
18. 入境中國通關須知：
    1. 入境旅客攜帶超過2 萬元人民幣現金，或超過折合5,000 美元外幣現金，應自動向海關申報。
    2. 金飾、外幣、貴重物品等依規定都須申報。
    3. 攜帶超過1,500毫升的酒精飲料（酒精含量12度以上），或超過400支的香煙，或超過100支的雪茄，或超過500克的煙絲，對超出限量但仍屬自用的部分，海關予以徵稅放行。
    4. 參加團體之旅客雖適用此規定，但有領隊協助出入關，勿需過於擔心。自由行旅客則請自行注意！
    5. 平常有服用的習慣性藥物，如高血壓藥、腸胃藥、暈車藥、感冒藥、個人急用小藥箱等，請記得攜帶。如需使用注射針筒者；請務必先行取得醫師病歷及處方簽；並告知領隊或是接洽之業務人員；避免於通關時遭受阻擋或不必要之困擾。
19. 大陸民航總局規定，旅客搭機時，部份攜帶物品有個別條件限制如下：
    1. 行動電源：僅能放置隨身行李攜帶，不得置入行李箱托運，且無標識、無說明、無廠家標示的產品，禁止攜帶，規格20,000mAh以下准予隨身攜帶，20,000 ～30,000mAh需經航空公司核可方可攜帶上機，30,000mAh以上則嚴格禁止攜帶上機，且每名旅客不得攜帶超過兩個行動電源。。
    2. 鋰電池：需隨身攜帶上機，不得置入行李箱托運。
    3. 打火機：不得攜帶打火機上機。(台灣出境可攜帶一枚，需隨身攜帶，不得置入行李箱托運，防風式打火機則全面禁止攜帶)
    4. 充電式手電筒全面禁止攜帶(托運或隨身攜帶皆不允許)。
    5. 冬季如有攜帶暖暖包者，在大陸搭機時不可托運也不可隨身攜帶。

中國簽證須知

中華民國籍旅客持台胞證（效期需超過機票的返程日期）得以入境中國。

卡式電子臺胞證新辦所需資料：

1. 首次申辦卡式電子臺胞證者：

   護照正本(護照有效效期需6個月以上)

   彩色身份證正反面影本一份(未滿14歲附戶口名簿影本或3個月內戶籍謄本正本；已滿14歲則請務必附上身份證正反面影本)

   (註：未滿16歲者辦件需加附上監護人彩色身分證影本)

   兩吋彩色人頭照1張(需為6個月內之照片，人像自頭頂至下顎之長度介於3.2至3.6公分與護照規格一樣之大頭照，不可著白色上衣)

   如有變更姓名者需附上戶籍謄本

   工作天約8天（不含假日）

   (註：以上所附之各證件影印本皆需與原件1:1之比例。)

2. 已持有臺胞證需換證者：

   護照正本(護照有效效期需6個月以上)

   身份證正反影印本一份

   兩吋彩色人頭照1張(需為6個月內之照片，人像自頭頂至下顎之長度介於3.2至3.6公分與護照規格一樣之大頭照，不可著白色上衣)

   如有舊台胞證正本請一併附上

   如有變更姓名者需附上戶籍謄本

   工作天約8天（不含假日）

   (註：以上所附之各證件影印本皆需與原件1:1之比例。)

電壓及時差與貨幣

1. 電源規格：２２０伏特、５０Hz、雙孔圓形與三孔扁型插座。目前主要城市的飯店客房插座多為通用型插座。
2. 時差：中國與台灣沒有時差。中國統一以北京為標準時間。
3. 貨幣種類：大陸現行貨幣為人民幣(RMB)，可以在台灣匯兌後帶往大陸，而大陸各國際型酒店多有提供美金兌換人民幣服務。
4. 紙幣有１毛、２毛、５毛、１元、５元、１０元、２０元、５０元、１００元。

電話通訊

1. 人在<台灣>，打電話到中國：台灣國際冠碼（００２）＋中國國碼（８６）＋當地區域號碼＋電話號碼
2. 人在<中國>，打電話回台灣家中：中國國際冠碼（００）＋台灣國碼（８８６）＋台灣區域號碼＋家中電話

其他安全守則

1. 為了您在本次旅遊途中的安全，我們特別請您幫忙遵守下列事項，這是我們應盡告知的責任，也是保障您的權益。
2. 搭乘飛機時，請隨時扣緊安全帶，以免亂流影響安全。
3. 貴重物品請託放至飯店保險箱，如需隨身攜帶請勿離手。
4. 請隨時將房門扣上安全鎖，以策安全；請勿在燈上晾衣物；床上禁止吸煙；聽到警報器響，請由緊急出口迅速離開。
5. 游泳池未開放時請勿擅自入池游泳，並切記勿單獨入池。
6. 搭乘船隻請務必穿著救生衣。請扶緊把手或坐穩，勿任意移動。
7. 自費活動如具有刺激性，請衡量自己身體狀況請勿勉強參加。
8. 孕婦及個人患有心臟病、高血壓或其他等慢性疾病旅客請勿參加，如：水上活動、溫泉..等易增加身體負擔具有刺激性的活動。
9. 海邊戲水請勿超越安全警戒線。
10. 搭乘交通工具時請勿任意更換座位，頭、手請勿伸出窗外，上下車時請注意來車方向 以免發生危險。
11. 團體需一起活動，途中若要離隊需徵得領隊及導遊同意以免發生意外。
12. 夜間或自由活動時間若需自行外出，請告知領隊、導遊或團友，並應特別注意安全。
13. 遵守領隊及導遊所宣布的觀光區、餐廳、飯店、遊樂設施等各種場所的注意事項。
14. 請妥善保管護照、證件及個人貴重物品，請勿放於巴士、旅館、房間內以及大行李中，並謹防扒手及陌生人搭訕。
15. 請勿幫陌生人代拖運行李。

本公司始終致力於提供最好的旅遊服務與產品品質。歡迎您提供寶貴的意見協助我們進步與提升！期盼您在行程結束後，於行程說明會資料本上掃描QR CODE填妥「顧客意見調查表」上傳，本公司將有專人閱讀。謝謝您的合作！
～～～ 敬請與領隊或導遊合作‧並祝旅途愉快！ ～～～